Delta Air Lines continúa revolucionando la experiencia a bordo con la expansión de su servicio Wi-Fi rápido y gratuito, ahora disponible en la mayoría de sus rutas transatlánticas y próximamente en toda su flota regional. Esta iniciativa refuerza el compromiso de la aerolínea por ofrecer conectividad sin interrupciones desde el momento en que se cierran las puertas del avión hasta el aterrizaje.
Desde abril, los clientes que vuelen entre Estados Unidos y destinos como Europa, Israel y África Occidental ya pueden disfrutar de Delta Sync Wi-Fi, una conexión rápida y gratuita proporcionada por T-Mobile. Este hito marca un paso firme hacia la meta de la compañía de ofrecer Wi-Fi sin costo en toda su flota global, una ambición sin igual en la industria aérea.
El servicio, que ya está completamente implementado en vuelos domésticos en EE. UU., continuará expandiéndose a rutas hacia Sudamérica antes de que termine la primavera. Además, Delta ha dado inicio a la modernización de su flota regional con la incorporación del primer CRJ-700 equipado con conectividad gratuita, parte de un ambicioso plan que incluye más de 400 aeronaves.
Una de las innovaciones más destacadas es la implementación de conectividad de doble red en los Boeing 717, lo que permitirá una experiencia en línea aún más fluida para los pasajeros, incluso con múltiples dispositivos conectados. Esta tecnología pionera también se integrará en los nuevos modelos A350-1000 y A321neo que entrarán en servicio hacia finales de 2026, consolidando la apuesta de Delta por una experiencia digital de última generación.
«Estamos transformando nuestros aviones en plataformas personalizadas de conexión e interacción», señaló Ranjan Goswami, vicepresidente senior de Diseño de Experiencia del Cliente en Delta. “La conectividad de doble red redefine lo que significa estar conectado en el aire”.
Además de acceso a internet, Delta Sync Wi-Fi ofrece una experiencia interactiva completa con contenido exclusivo de Paramount+, juegos del New York Times, premios como tarjetas de regalo, y acceso a la tienda a bordo Delta Shop.
Los pasajeros pueden verificar la disponibilidad del servicio en sus vuelos visitando delta.com/wifi, revisando los correos electrónicos previos al viaje, o escuchando los anuncios a bordo.
Con estas mejoras, Delta consolida su liderazgo en innovación digital en la aviación comercial, marcando una nueva era de conectividad a nivel global.
