El banco advierte que el alto volumen de compras y transacciones de fin de año es aprovechado por ciberdelincuentes para engañar a los usuarios mediante estafas cada vez más elaboradas.
Con motivo de la temporada decembrina, Scotiabank México emitió un llamado de alerta a sus clientes y al público en general ante el incremento de fraudes y estafas digitales, un fenómeno que se intensifica durante las festividades por el aumento en las compras en línea, pagos electrónicos y entregas a domicilio.
La institución financiera señaló que los delincuentes cibernéticos aprovechan este contexto para recurrir a prácticas como la suplantación de identidad a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos falsos, páginas web apócrifas y promociones con descuentos poco creíbles que buscan generar una reacción inmediata en los consumidores.
Datos de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) indican que en México se cometen más de 6.5 millones de fraudes financieros cada año, de los cuales aproximadamente 70% están relacionados con operaciones digitales, cifra que tiende a incrementarse en temporadas de alto consumo como el cierre de año.
Scotiabank detalló que algunos indicios comunes de fraude incluyen sitios web sin el protocolo de seguridad “https”, ofertas con precios excesivamente bajos o mensajes que presionan para concretar una compra de inmediato, solicitudes de información personal o bancaria, peticiones de pago mediante transferencias, tarjetas prepagadas o criptomonedas, así como avisos no solicitados sobre supuestos envíos o cargos desconocidos.
Para reducir el riesgo de ser víctima de estos delitos, el banco recomendó a los usuarios mantener activas las alertas de seguridad en sus dispositivos, revisar con frecuencia sus estados de cuenta y credenciales de acceso, y confirmar siempre la autenticidad de cualquier comunicación antes de proporcionar datos sensibles.
La institución subrayó que Scotiabank nunca solicita contraseñas completas, NIP ni códigos temporales por teléfono, mensajes o correos no solicitados, e invitó a los clientes a contactar directamente los números oficiales del banco ante cualquier duda.
Scotiabank México reiteró que la seguridad de sus clientes es una prioridad y que continuará promoviendo la prevención del fraude como parte esencial de su estrategia de educación financiera, especialmente en periodos de mayor exposición a riesgos digitales como la temporada navideña.
